A’. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ
- H ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρία με την επωνυμία «RETHINKEDUCATION – EXPERIENTIALLEARNINGLANGUAGECENTREIKE» και τον διακριτικό τίτλο «RETHINKEDUCATION», που εδρεύει στη Αττικής, επί της Γρηγορίου Λαμπράκη 10, 16674, με ΑΦΜ 800748849, της Δ.Ο.Υ. Γλυφάδας (εφεξής το “Κέντρο”), παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα να εξοφλούν ηλεκτρονικά (online):
i.Την εγγραφή του ή εγγραφή άλλου ατόμου σε ξενόγλωσσα μαθήματα του Κέντρου μας
ii.Την αποπληρωμή ολόκληρου του ποσού των διδάκτρων ή μέρους αυτών, όπως αναφέρεται βάσει συμφωνίας και έχει λάβει γνώση και έχει υπογράψει ο σπουδαστής ή ο γονέας/κηδεμόνας αυτού στην ‘Αίτηση Εγγραφής’, και έχει παραλάβει το σχετικό αντίγραφο.
iii.Την αποπληρωμή του εκπαιδευτικού υλικού που θα χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια των μαθημάτων και το κόστος αυτού έχει κοινοποιηθεί στον πληρωτή με email.
iv.Εξέταστρα και λοιπές υπηρεσίες εξετάσεων (υπηρεσίες αναβαθμολόγησης, μετάφραση συνοδευτικών εγγράφων από τον φορέα κτλ), για τα οποία το Κέντρο μας δρα ως μεσάζων και τα εξέταστρα αποδίδονται στον εκάστοτε φορέα που διοργανώνει τις εξετάσεις, το κόστος των οποίων έχει κοινοποιηθεί στον πληρωτή με email.
v.Πληρωμή λοιπών εκπαιδευτικών υπηρεσιών και παροχών, όπως ισχύουν κάθε φορά και κοινοποιούνται στον πληρωτή με email.
- Η χρήση της σχετικής δυνατότητας (εφεξής «ηλεκτρονική (Online) πληρωμή») διέπεται από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι»), τους οποίους οι χρήστες της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής (εφεξής ο «Χρήστης»/οι «Χρήστες»), καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά και να συμμορφώνονται με αυτούς. Η χρήση της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής εκ μέρους ορισμένου Χρήστη συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Εάν κάποιος Χρήστης δε συμφωνεί με αυτούς τους ‘Oρους, οφείλει να μην προβεί στην χρήση της εν λόγω υπηρεσίας.
Β’. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ (ONLINE) ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Η χρήση της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής μπορεί να γίνει εύκολα μέσω της ιστοσελίδας μας από τη διεύθυνση https://rethinkedu.gr/online-forma-pliromon/.
- Ως πρώτο βήμα για την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής, ο Χρήστης καλείται να συμπληρώσει το ποσό που επιθυμεί να πληρώσει κατά την τρέχουσα συναλλαγή.
- Ο Χρήστης έχει την επιλογή είτε να πληρώσει το ποσό που αφορά στη δόση/δίδακτρα προς πληρωμή, είτε να επιλέξει ορισμένο άλλο ποσό μικρότερο από το οφειλόμενο. Διευκρινίζεται ωστόσο ότι μερική ή εκπρόθεσμη εξόφληση διδάκτρων α) δεν αποκλείει την μη παροχή των σχετικών εκπαιδευτικών υπηρεσιών ή/και β) δεν αναστέλλει τυχόν λοιπά δικαιώματα του Κέντρου μας (ποσό απαιτητό πριν επιτραπεί η είσοδος του μαθητή στα μαθήματα κτλ).
- Ο Χρήστης, αφού συμπληρώσει το επιθυμητό ποσό πληρωμής, οφείλει να επιλέξει/πατήσει (αναλόγως του περιβάλλοντος στο οποίο βρίσκεται) το πλήκτρο «ΣΥΝΕΧΕΙΑ» ή «ΠΛΗΡΩΜΗ» που εμφανίζεται στο κάτω τμήμα του σχετικού παραθύρου, προκειμένου να ανακατευθυνθεί στο ασφαλές περιβάλλον “Nexi e-Commerce” της Nexi Payments Greece S.A, όπου και θα μπορέσει να ολοκληρώσει τη σχετική συναλλαγή.
- Για την εκτέλεση της σχετικής συναλλαγής, ο Χρήστης θα πρέπει να έχει στην κατοχή του τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, μέσω της οποίας επιθυμεί να εξοφλήσει το ποσό των υπηρεσιών που επιθυμεί. Η πληρωμή είναι δυνατή μέσω της χρήσης των πιστωτικών καρτών VISA, MASTERCARD και DINERS ως και των χρεωστικών καρτών VISΑ, VISA ELECTRON, MASTERCARD και MAESTRO, σε συνεργασία με την Τράπεζα ΑLPHA BANK – Nexi Payments Greece S.A., η οποία παρέχει ειδικά συστήματα για την ασφαλή διαβίβαση των στοιχείων της πιστωτικής/ χρεωστικής κάρτας.
Ασφάλεια Πληρωμών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi e-Commerce” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).
Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
- Για την ολοκλήρωση της σχετικής συναλλαγής, θα ζητηθεί από τον Χρήστη να καταχωρήσει επί του περιβάλλοντος της ως άνω τράπεζας τα ακόλουθα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής του κάρτας:
i) τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας,
ii) την ημερομηνία λήξης αυτής,
iii) το ονοματεπώνυμο του κατόχου της κάρτας, και
iv) τον τριψήφιο αριθμό εξακρίβωσης της αυθεντικότητας της κάρτας (CVV/VISA ή CVC/MC) που εμφανίζεται στην οπίσθια όψη της κάρτας. - Συνίσταται σε έκαστο Χρήστη να μην ολοκληρώνει τη σχετική συναλλαγή, προτού ελέγξει την ακρίβεια των στοιχείων που έχει δηλώσει, συμπεριλαμβανομένου του ποσού που επιθυμεί να πληρώσει. Σε κάθε περίπτωση η συμπλήρωση των ως άνω πεδίων γίνεται με ευθύνη του Χρήστη της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής. Το Κέντρο μας ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν λανθασμένες χρεώσεις που οφείλονται σε τυχόν παραδρομή κατά την πληκτρολόγηση εκ μέρους του Χρήστη.
- Με την επιτυχή ολοκλήρωση της σχετικής συναλλαγής, εμφανίζεται στην οθόνη του υπολογιστή ή του κινητού του Χρήστη αναδυόμενο παράθυρο με συνοπτικό μήνυμα, το οποίο τον πληροφορεί για την επιτυχή έκβαση της συναλλαγής, ως και τα κύρια στοιχεία αυτής (πχ. Η συναλλαγή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία! Αριθμός συναλλαγής **********, συνολικό ποσό πληρωμής —,00 €. Ευχαριστούμε!). Συνίσταται σε έκαστο Χρήστη να σημειώνει και διατηρεί τον αριθμό συναλλαγής έως ότου η σχετική συναλλαγή εμφανιστεί στο ιστορικό πληρωμών του.
- Η ενημέρωση του υπολοίπου της καρτέλας εκάστοτε μαθητή ολοκληρώνεται συνήθως εντός χρονικού διαστήματος μίας (1) έως και τριών (3) εργασίμων ημερών από την επόμενη της ολοκλήρωσης της σχετικής συναλλαγής.
Γ’. ΣΥΛΛΟΓΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ (ONLINE) ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Στοιχεία απαραίτητα για την εκτέλεση της ηλεκτρονικής πληρωμής (π.χ. στοιχεία των πιστωτικών/χρεωστικών καρτών) δεν συλλέγονται από το Κέντρο μας, αλλά μόνον από την ως άνω συνεργαζόμενη τράπεζα (ALPHA BANK – Nexi Payments Greece S.A.). Η οθόνη στην οποία εισάγονται τα στοιχεία αυτά βρίσκεται στο ασφαλές περιβάλλον του συστήματος της τράπεζας ALPHA BANK – Nexi Payments Greece S.A., έτσι ώστε τα δεδομένα αυτά να συλλέγονται απευθείας από την τελευταία χωρίς την παρέμβαση του Κέντρο μας. Κατά συνέπεια το Κέντρο μας, δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει και εν γένει επεξεργάζεται σε κανένα στάδιο της εκτέλεσης της πληρωμής στοιχεία απαραίτητα για την εκτέλεση της πληρωμής, ούτε και αναμειγνύεται με οποιοδήποτε τρόπο στην εκτέλεση αυτής. Για οποιαδήποτε αμφισβήτηση ή/και ερώτηση σχετικά με χρεώσεις στην πιστωτική/χρεωστική τους κάρτα, οι Χρήστες θα πρέπει αντίστοιχα να απευθύνονται απευθείας στην τράπεζα που έχει εκδώσει την κάρτα τους.
- Το Κέντρο μας ενημερώνεται από την τράπεζα ALPHA BANK – Nexi Payments Greece S.A., για την εκτέλεση ορισμένης συναλλαγής, μόνο μετά την ολοκλήρωση αυτής και μόνο για το σκοπό της ενημέρωσης του τρέχοντος υπολοίπου της καρτέλας μαθητή του Χρήστη, ανά σπουδαστή ή ανά πρόγραμμα μαθημάτων/υπηρεσία και εν γένει για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του Κέντρου μας από το ιδιωτικό συμφωνητικό/αίτηση εγγραφής του Κέντρου μας με τον Χρήστη. Η εν λόγω ενημέρωση, η οποία πραγματοποιείται μέσω email ή/και ειδικής εφαρμογής / ιστοσελίδας της ως άνω τράπεζας δεν καταλαμβάνει σε καμία περίπτωση στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας του Χρήστη, παρά αποκλειστικά και μόνον τα εξής στοιχεία της συναλλαγής:
i) Την ημερομηνία και ώρα συναλλαγής,
ii) Το ακριβές ποσό πληρωμής και
iii) Τον αριθμό ηλεκτρονικής πληρωμής.
- Τα ως άνω στοιχεία δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτα πρόσωπα για άλλους μη σχετικούς σκοπούς.
- Η χρήση της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής αποτελεί σαφή εκ μέρους εκάστου χρήστη δήλωση συναίνεσης, κατά την έννοια του Κανονισμού Ε.Ε. 2016/679 (GDPR), χρήσης των προσωπικών του δεδομένων από την τράπεζα ALPHA BANK – Nexi Payments Greece S.A. ή/και του Κέντρου μας, για τις ανάγκες λειτουργίας της ως άνω υπηρεσίας.
Δ’. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ (ONLINE) ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Οι Χρήστες της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής οφείλουν να λαμβάνουν όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την διασφάλιση του απόρρητου των στοιχειών τους (όλως ενδεικτικά χρήση antivirus) και είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν την εν λόγω υπηρεσία, όπως αυτή παρέχεται από το Κέντρο μας, ήτοι σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες, έχοντας υπ’ όψιν τους ότι οι κανόνες ορθής συμπεριφοράς πρέπει να τηρούνται σε κάθε περίπτωση.
- Οι Χρήστες της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής αποδέχονται ότι απαγορεύεται να επιχειρούν να εκμεταλλευτούν πιθανά κενά ασφάλειας των συστημάτων του Κέντρου μας προκειμένου να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες άλλων Χρηστών ή/και να επηρεάσουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο την ασφάλεια των συστημάτων αυτού. Σε περίπτωση που ορισμένος Χρήστης αντιληφθεί κάποιο περιστατικό σχετικό με την ασφάλεια των στοιχείων του ή/και των συναλλαγών του θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Τράπεζάς του και να αναφέρει το πρόβλημα. Τέλος, σε κάθε περίπτωση που υποπίπτει στην αντίληψη του Χρήστη μη ορθή χρήση της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής, οφείλει επίσης να ειδοποιεί άμεσα τη Γραμματεία του Κέντρου μας και να καταγγέλλει το περιστατικό ή να αποστείλει email στο info@rethinkedu.gr αναγράφοντας σχετικές λεπτομέρειες για το περιστατικό.
- Ο Χρήστης πρέπει να κατανοήσει ότι είναι υπεύθυνος για κάθε πράξη του στο διαδίκτυο και να μην χρησιμοποιεί την ηλεκτρονική (Online) πληρωμή με παράνομο ή αντισυμβατικό τρόπο.
Ε. ΕΥΘΥΝΗ & ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΗΣ RETHINK EDUCATION
- Ο Χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι το Κέντρο μας απλώς παρέχει σύνδεση με το διαδικτυακό τόπο της τράπεζας E ALPHA BANK – Nexi Payments Greece S.A. και ότι ως εκ τούτου ουδεμία ευθύνη έχει για την ασφάλεια και τη νομιμότητα της σχετικής κάθε φορά συναλλαγής.
- Το Κέντρο μας δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν αδυναμία πρόσβασης των Χρηστών στην ηλεκτρονική (Online) πληρωμή ή/και οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστούν αυτοί εξαιτίας ή επ’ αφορμής της χρήσης της υπηρεσίας αυτής.
- Περαιτέρω το Κέντρο μας διατηρεί το μονομερές και απεριόριστο δικαίωμα προσωρινής ή/και οριστικής διακοπής της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους Χρήστες για οποιοδήποτε λόγο.
- Το Κέντρο μας δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε, χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες Όρους.
ΣΤ. ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
- Το Κέντρο μας συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις της εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, ως αυτή τροποποιείται και ισχύει κάθε φορά, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού 679/2016 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών. Κατά τα λοιπά ισχύουν οι όροι χρήσης της ιστοσελίδας μας, τους οποίους μπορείτε να δείτε εδώ, καθώς η πολιτική για τα προσωπικά δεδομένα της εταιρείας μας, την οποία επίσης μπορείτε να δείτε πατώντας εδώ.
- Για οποιαδήποτε αμφισβήτηση ή/και ερώτηση σχετικά με την χρήση της ηλεκτρονικής (Online) πληρωμής, οι Χρήστες μπορούν να απευθύνονται με τη Γραμματεία του Κέντρου μας καλώντας στο 2108941481 καθημερινά 12:00 – 20:00.
